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发送文件问题
发布时间:2015-07-23 丨 阅读次数:1044

1、所有用户都发送不了文件

 

 

A)检查RTX服务器防火墙是否已经关闭

 

 

BRTX管理器服务运行状态中的服务是否都在运行,如果是空白,按服务运行状态空白的解


决方法处理;

 

 

CRTX管理器——服务运行状态——高级配置——更多——登陆服务器地址是否和实际IP


址一

 

 

致,如果不一致,卸载RTX管理器,删除RTX管理器安装目录中的config文件夹,再覆盖安


RTX理器

 

D)分别发送大文件和小文件,看是否都有问题,如果只是发送大文件有问题,需在RTX服务


端进行相应的权限设置,RTX默认权限内用户只能发送小与3M的文件

 

2、使用公网IP登录的用户发送不了文件

 

 

A)检查路由是否映射RTX服务器的80038880端口

 

开始——运行——输入cmd回车,输入:telnet RTX服务器IP 8003

 

回车,显示的是只有一个光标闪动的黑色界面,例如



BRTX管理器——服务运行状态——高级配置——更多——登陆服务器地址,是否添


加公网IP(添加后,需要在RTX管理器重启所有服务)。

 

3、远程登录模式登录腾讯通的用户发送不了文件

 

 

1、先检查一下服务器与客户端网络连接是否稳定,测试地址:

WanServer listen 端口50015002,分别是:

124.115.0.185; 电信

124.89.30.168; 网通

SessionServer listen 端口 5000,分别是:

SessSvr1: 124.115.11.181  电信

SessSvr2: 124.115.11.183  电信

SessSvr3: 58.60.11.22   通网

 

2、可以重新启动RTX管理器下“服务器运行状态”中的licenseserver outsupport 两项服务


后重新登录测试;

 

 

 

RCA企业集群后,个集群外部之间收发文件有问题,内部OK,收发文件没有问题,重启一下


中心服务器即可



RTX发送大文件失败解决方法  

2009-07-02 13:33:57|  分类: 维护日志 |  标签: |字号大中小 订阅 

公司最近通过rtx发送文件时出错,比如50M的文件,传到10%就不动了,过一会儿就出现接收/发送中止错误,此问题现已经解决,将解决方法公布如下: 

      关于传送文件出错,原因为客户端相互之间的不能直接联系,通过测试,从一在线客户端发给未在线客户端,发送过程中没有出现任何错误,此时再登陆下没在线的那个客户端,这时可以看到另一位发过来的文件,可以正常接收,并没有出现任何问题。

      想法:将rtx服务器作为文件中转站,相当于一个中间的沟通人,客户端之间的文件传送与接收必须通过它来完成,这样文件发送与接收就可以正常,具体设置如下:

     打开rtx服务器管理工具——权限设置——点对点发送文件——将这个权限设置为拒绝,此权限对于所有用户设置,然后重启所有服务,这样客户端之间的文件传送就ok了。




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