企业微信的连接能力,正在帮助着打通政务服务“最后一公里”,让“服务型政府”理念直达基层
在十四五规划中,国家明确提出要将数字技术广泛应用于政府管理服务,推动政府治理流程再造和模式优化,不断提高决策科学性和服务效率。
企业微信政务版,把原先的社区自建的微信群切换为组织统一建群,同时按小区楼栋建群,确保居民实名制入群,便于管理和服务,并且把企业微信和政府大数据中心、部门系统应用打通,使得老百姓在群里就可以享受到很多服务。网格员用企业微信提供服务,居民在微信上就可以网上办理保险、老年证、入学报名、养犬登记、车辆违章等生活服务,多数往常需要前往政府部门咨询和办理的事宜,现在通过@网格群里的智能助理和网格员就可以得到解答。
· 【基层治理的目标定位】基层互联互通是基础,构建互通、 易用、安全的基层治理应用平台
· 【基层治理的业务需求】建设网格员、联动指挥、数据决策 一体化平台
利用企业微信政务版独有的连接能力、开箱即用的政务应用能力做基层治理的业务支撑平台和移动门户基座,连接网格员与业务应用、居民、政府主管部门
利用企业微信政务专版强大的开放生态能力支撑政务办公通用与定制化场景
企业微信政务版,帮助基层政府内部信息高效流转的同时,利用企业微信与个人微信互联互通的独特战略优势,助力数字防疫,将防疫措施精准高效落实。
基层治理网格化平台:构建易用、互通的网格工作平台,构建精细化、服务型的治理模式。核心是构建网格员使用的工作平台,充分利用技术、生态手段实现网格员与管辖居民、与社区、与指挥中心的互联互通,构建易用、好用的末端管理体系。
联动指挥平台:构建多级网格化社会联动治理管理体系。建立多级智能调度系统,通过联动指挥平台(如:综治数据中心)汇聚业务数据,为指挥调度提供决策预警,联动指挥平台可对各街镇乡/社区下达任务,从而加强对全区县的指挥调度。
决策平台:依托数据融合提供统一数据大盘,综合运用数据分析。在不同的管理层级实现对不同数据内容的管理与分析,为不同层级、不同业务领域的工作提供实时数据分析能力、调度指挥能力。